ORMUS Colombia | Suplementos minerales y bienestar natural
Política de envío
🚚 Política de Envío – ORMUS Colombia
Realizamos envíos a nivel nacional en Colombia, garantizando un proceso seguro y confiable.
📦 Tiempos de entrega:
- Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles
- Otras ciudades: 3 a 8 días hábiles
⏱️ El tiempo de entrega comienza una vez confirmado el pago.
💳 Métodos de pago:
- Pago en línea
- Transferencias (según disponibilidad)
📍 Consideraciones:
- Los tiempos pueden variar por ubicación o disponibilidad del producto
- Se notificará al cliente en caso de novedades
📞 Atención al cliente:
Para información sobre tu pedido puedes contactarnos vía WhatsApp o correo electrónico.
Trabajamos para ofrecer una experiencia de compra ágil y confiable.
Política de reembolso
💰 Política de Reembolso – ORMUS Colombia
En ORMUS Colombia buscamos garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
🔁 Condiciones de reembolso:
- Aplica en caso de productos defectuosos o errores en el envío
- El cliente debe reportar el caso dentro de las primeras 48 horas después de recibir el producto
📦 Requisitos:
- Producto en estado original
- Empaque completo
- Evidencia (fotos o video)
⏳ Proceso:
- Se evaluará el caso
- En caso de aprobación, se realizará el reembolso o reposición del producto
💳 Tiempo de reembolso:
- Entre 5 y 10 días hábiles dependiendo del método de pago
📞 Soporte:
Nuestro equipo está disponible para brindarte atención personalizada en todo momento.
Nos comprometemos a ofrecer soluciones rápidas y claras.
Política de cancelación / devolución / cambio
💰 Política de Reembolso – ORMUS Colombia
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- Empaque completo
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- Se evaluará el caso
- En caso de aprobación, se realizará el reembolso o reposición del producto
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